從全民狂歡的雙十一、雙十二、6.18,到“發燒節”、“手機節”、“寶粉節”,中國互聯網巨頭一片造節熱中,一位金融巨頭呼嘯而來。
繼金融嘉年華、女神節之后,2014年平安集公司之力傾力打造的“財神節”一改傳統金融機構高冷形象,以四年累計銷售額破2萬億元的業績成為中國最大互聯網金融理財狂歡節。
顛覆的時代,互聯網企業兵臨城下。作為中國最具創新思維的金融機構,平安為何要打造這一史上最大金融狂歡節,又有哪些秘訣?今年平安“1.08財神節”又有哪些打法?
秘訣一:基于綜合金融優勢滿足的是消費者多樣化需求
從2014年的2000億元到2017年的7000億元,四屆累計銷售額超過2萬億元,平安財神節“紅了”。
為什么“紅了”?
“近年來廣大消費者的訴求越來越多元化,不僅希望得到更多的優惠,還希望省時更省心地一站式購買多個產品。”
平安集團聯席CEO李源祥點出平安造節的初衷,“響應的是客戶多樣化需求”,是平安基于多年客戶洞察為滿足金融消費者全方位、一站式金融理財生活需求的探索。
事實上,平安財神節可以一舉成功的根基之一是綜合金融優勢。作為中國三大綜合金融集團之一,平安歷經多年布局和探索,核心金融業務間協同效應早已顯現。
旗下數十家專業子公司協同作戰,讓平安以金融矩陣模式切入,借助移動互聯網覆蓋“醫、食、住、行、玩”在內的多個生活應用場景,并形成銷售服務的閉環。
本屆平安“1.08財神節”匯集了平安旗下眾多金融子公司18大爆款組合,上千個金融產品任選,為消費者奉上保險、銀行、投資理財大餐。
秘訣二:互聯網屬性濃重的互動感參與感
有互動感和參與感的零售企業才有未來。
有著“消費金融時代的零售金融王者”之稱的平安對于企業與客戶間的參與感、互動感格外看中。
今年平安“1.08財神節”以“在一起,財美好”為主題,更為強調金融消費體驗,讓客戶使用更“省心”、“省時”、“省力”。
財神節活動期間,平安旗下的保險、銀行、投資、金融科技等上千個產品齊上陣,演繹“在一起”、“一站式購買”,為廣大消費者帶來更加便利的消費體驗方式。
為此,中國平安(601318)還上線了主賬戶體系,客戶只需通過一個賬戶入口,就可以隨時隨地查看個人存款、銀行理財、黃金、保單、積分、信用卡和貸款所有資產信息,全面掌握。
為了增強今年財神節的互動性和參與感,平安還推出“全民瓜分一噸金”的活動。
用戶通過“1.08財神節”官方活動頁面,或登陸中國平安旗下口袋銀行APP、金管家APP、好車主APP、陸金所APP等即可參與。用戶只要每天通過簽到、互動以及分享活動頁面,即可有機會獲得黃金券和投資券。
秘訣三:良心產品與公益情懷的結合
高性價的產品幾乎是所有互聯網狂歡節必備內容。
今年的“1.08財神節”,中國平安設置了“1.08財神節”官網主會場及各專業公司APP分會場,以及“福祿壽禧”四大專區,18大爆款組合也將在此次活動中集中推出。
其中,平安人壽推出10元起投的萬能保險產品,零錢養老。
該產品結合了平安強大的資產管理能力和領先的互聯網產品開發能力,為客戶提供投保門檻低、靈活交費、線上投保、交互界面清晰直觀的年金保險;10元即可投保該養老年金產品。
平安產險推出“出門無憂”,僅需19.9元即可保百萬的全年出行公共安全保障險。
平安銀行(000001,股吧)推出“成長系列”凈值型理財產品,其中天天成長系列活期理財產品,起息快、贖回快、收益優,“七日年化收益率高達4.0143%”。
良心產品之后,今年平安財神節的讓利回饋力度更甚往昔。
平安健康險推出“健康呵護袋”,購買E生保,京東卡、潔牙卡限時送。
平安銀行口袋商城推出財神節狂歡系列活動,12.23-1.8期間,爆款商品超值預售,瓜分3億優惠。
平安車主信用卡推出車主禮包限時領活動,活動期間辦卡除了可以享受加油88折,免費道路救援等優質活動和權益,還有價值超3000元車主生活禮包888元優惠購的限時活動。
值得一提的是,“1.08財神節”還在今年的活動頁面上新增加了公益板塊。用戶除了可以購買理財保險產品外,還可以參與平安發起的“一路平安·讓愛回家”公益活動,幫助外來務工人員獲得回家車票。
平安“三村工程”扶貧項目的百寶產品、村教項目下的志愿者情景微課等也在財神節期間推出,助力國家扶貧公益事業。今年財神節通過公益類活動及公益產品的補充,希望匯聚更多的社會力量,加入到公益行動中來。不僅深化“在一起,財美好”公益內涵,也讓消費者參與感更強。
秘訣四:科技底蘊支撐
多元化、一站式、限時搶購、省時省力省心,看似簡單的背后是綜合金融+生態的支撐。
未來十年平安科技投入將達1000億、十余家新科技公司、二十個科技研發實驗室與六大科技創新研究院,在諸多科技領域處于全球領先地位;并圍繞人們生活“醫食住行、生老病養”需求,創建的五大生態圈。
加之平安申請的上千個專利,覆蓋了大數據、移動互聯、人工智能、云技術及風險監測等多個技術領域。其中,人臉識別、語音識別等技術精準度領先世界,應用場景超過200個。
“希望通過金融科技的應用,讓金融消費的體驗越來越好。這也是綜合金融模式的升級,我們希望借助大數據、人工智能等技術手段,更全面了解客戶需求、客戶畫像更加清晰、更能夠滿足客戶所需。”
李源祥描述了平安綜合金融與科技的融合之旅。
“我們比客戶更早一步想到其需求,并更好運用于產品設計、生產、營銷中,并且借助精準匹配的消費場景,帶來新機會和新效率,從而重構金融消費中用戶、產品、場景的關系”。
對于平安而言,“1.08財神節”帶來的不僅是金融服務和消費場景的改變,更是平安發展綜合金融模式的新探索和嘗試。
同時,也唯有強大的科技運用創新能力,方可為客戶提供全方位的產品、更好的服務和體驗,達成“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”的綜合金融夢想。
事實上,平安自確立“科技引領金融”的戰略后高舉高打,從生活切入將金融服務融入生活場景,旗下陸金所、萬里通積分平臺、平安好醫生、平安好車主、網上車市、第三方支付等互聯網金融業務在規模、用戶數等方面均有顯著增長。
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