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　　便利君網(wǎng)絡(luò)客戶比較多，經(jīng)常有客戶拿一份保險合同讓我?guī)兔o看看，是不是跟業(yè)務(wù)員說的一樣什么都賠（便利君在這里給您點個贊，自己不懂起碼還會找懂行的人問問）。

　　便利君打開合同一看主險是：兩全險；其中附加險是重疾險。

　　多虧問問，客戶本來就想買個重疾險，結(jié)果花了一多半的錢買了個兩全險，重疾保額嚴(yán)重不足。

　　其實這就是誤導(dǎo)的一個方面：銷售誤導(dǎo)。

　　那除了銷售誤導(dǎo)，還有哪些原因?qū)е逻@不賠那不賠？

　　在這里便利君就揭開他們的面紗，讓您看清楚從而不被欺騙。01自身保障不全面

　　A客戶：我投保了重疾險，上次去醫(yī)院做了個闌尾炎手術(shù)，花了小一萬塊錢，一分錢沒給報銷，保險是騙人的。

　　B客戶：我投保了醫(yī)療險，去醫(yī)院做了個痔瘡手術(shù)，花了5000塊，醫(yī)療一分沒給報銷，保險都是騙子。

　　點評：

　　客戶A，保障不夠全面，重疾險是來解決重疾問題，而闌尾炎并非重疾，還是要考慮醫(yī)療險，醫(yī)療險是用來解決住院費用的。

　　客戶B，我買了百萬醫(yī)療了，為什么還沒有賠償？一般成年人百萬醫(yī)療價格是一年400元左右，保額是200-600萬之間，保險公司給了這么便宜的價格，當(dāng)然也就會考慮自己的成本問題，所以設(shè)置了0.5-1萬的免賠額。1萬以上的部分才能夠理賠。

　　在了解清楚這些情況下，所謂保險騙人，實際還是人騙人，保險本身并不騙人。

　　同時，我們也清楚了：

　　買保險還是要保障全面，尤其是不能自欺欺人，認(rèn)為我只要買了個重疾險就完事大吉了。

　　成年人保障全面，起碼需要四件套：重疾險+醫(yī)療險+壽險+意外險。02保險公司哪些情況確實不能賠償

　　1.免責(zé)條款不賠

　　2.不符合合同條款的不賠

　　比方說要求確診180天后，假設(shè)179天人沒了也是不賠的，從這個角度建議大家考慮儲蓄型保險，起碼錢不會打水漂。

　　3.騙保不賠

　　天津殺妻案申請理賠3000萬，肯定不賠。

　　4.未如實告知不賠

　　03保險公司如何理賠

　　看一下《保險法》第二十三條是如何規(guī)定的：

　　簡單來說：

　　即便是對于復(fù)雜的理賠案例，應(yīng)在30日內(nèi)作出核定，簡單的案件要更快。

　　確定好了后，3天內(nèi)下達(dá)正式的賠付通知書。

　　10天內(nèi)支付理賠款到銀行卡。

　　賠付不確定的金額，要在60天內(nèi)將能確定的錢給賠了，不確定的后續(xù)再議（多發(fā)于財產(chǎn)險）。